Termos de Uso
Termos de Uso da Hakutaku
Versão 1Vigente desde 24 de outubro de 2026
Hakutaku
As regras da casa, em versão curta:
Use a Hakutaku de forma legal e respeitando os dados e direitos de outras pessoas.
Só conecte contas e conteúdos que você tem direito de usar.
O assistente pode agir por você (enviar e-mails, mensagens, navegar), mas você responde pelo que pede e aprova.
Respostas de IA podem errar: confira antes de confiar.
Usos abusivos podem levar à suspensão da conta.
Nesta página
1. Aplicação
Estes Termos de Uso complementam os Termos de Serviço e a Política de Privacidade e valem para todo usuário da plataforma, inclusive membros convidados por uma organização.
2. Contas e apps conectados
2.1. Conecte apenas contas suas ou que você está autorizado a usar. Ao conectar um app, você autoriza a Hakutaku a ler, de imediato e depois periodicamente, os itens que o app permitir (por exemplo, e-mails, eventos, arquivos, mensagens), para montar o seu conhecimento, como explicado no momento da conexão.
2.2. Você pode desconectar um app a qualquer momento. Os itens já processados podem ser apagados por você ou mediante pedido.
2.3. Em organizações, o que você coloca como conteúdo da organização pode ficar visível a outros membros conforme as permissões definidas pelos administradores. Conteúdo marcado como pessoal é visível só para você.
3. Dados de outras pessoas
3.1. E-mails, reuniões e documentos costumam conter dados de terceiros. Você declara ter base legal (por exemplo, relação profissional legítima ou consentimento) para trazê-los à plataforma e usá-los com o assistente.
3.2. Gravações e transcrições de reuniões: informe os participantes de que a reunião está sendo gravada ou transcrita, conforme a lei e as regras do seu local de trabalho.
3.3. Não use a Hakutaku para monitorar, perfilar ou vigiar pessoas sem base legal.
4. Usos proibidos
É proibido usar a Hakutaku para:
- violar leis, direitos de terceiros, propriedade intelectual ou segredos;
- enviar conteúdo ilícito, discriminatório, de exploração sexual de crianças e adolescentes, de incitação à violência ou que viole a privacidade de alguém;
- enviar spam, mensagens em massa não solicitadas ou fraudes pelos canais conectados (e-mail, Discord e outros);
- fingir ser outra pessoa ou organização, ou gerar conteúdo enganoso que aparente ser real (deepfakes) para prejudicar alguém;
- acessar contas, sistemas ou dados sem autorização, ou usar o navegador na nuvem para contornar bloqueios, captchas ou termos de sites;
- tentar burlar limites, cotas, isolamento entre organizações, permissões ou medidas de segurança; fazer engenharia reversa da plataforma, salvo onde a lei permitir;
- usar as respostas para treinar modelos concorrentes quando os termos dos provedores de IA proibirem;
- descumprir as políticas de uso dos provedores de IA que a Hakutaku utiliza;
- tomar decisões que afetem direitos de outras pessoas (crédito, emprego, saúde, acesso a serviços) com base exclusiva em respostas automáticas, sem revisão humana;
- tratar dados de crianças e adolescentes sem as garantias exigidas em lei.
5. Ações do assistente e automações
5.1. O assistente pode propor e executar ações em apps conectados. Ações externas ou que apaguem dados exigem seu pedido explícito ou sua aprovação, salvo automações que você configurou.
5.2. Você é responsável pelas ações que pede, aprova ou automatiza, e pelo conteúdo enviado em seu nome. Revise destinatários e conteúdo antes de aprovar.
5.3. Automações rodam em segundo plano e podem gerar custo de uso de IA conforme o seu plano.
6. Respostas de IA
6.1. As respostas são geradas por modelos de IA e podem conter erros, omissões ou "alucinações" (informações inventadas). Fontes são indicadas quando disponíveis; verifique-as.
6.2. Se encontrar uma resposta errada ou nociva, use a avaliação da resposta ou escreva para haku@hakutaku.ai.
7. Recursos sensíveis
7.1. Captura de tela (app desktop) e controle remoto ficam desligados por padrão e só funcionam se você ativar. Não capture telas com dados de terceiros que você não tenha direito de compartilhar.
7.2. Navegador na nuvem: as sessões que você abre podem guardar seus logins em sites, no provedor do navegador, até que você feche o perfil.
8. Violação e denúncias
8.1. Podemos remover conteúdo, limitar recursos, suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, conforme os Termos de Serviço, garantindo a você a oportunidade de explicação quando não houver risco.
8.2. Denúncias de uso abusivo ou de violação de direitos: haku@hakutaku.ai.
9. Contato
Dúvidas: haku@hakutaku.ai. Privacidade: haku@hakutaku.ai.
Fale com a gente
- Encarregado (DPO)haku@hakutaku.ai
- Jurídicohaku@hakutaku.ai
- Suportehaku@hakutaku.ai
- Contato geralhaku@hakutaku.ai
Hakutaku Soluções em Gestão de Dados Ltda. · CNPJ 57.982.157/0001-87 · Rua Engenheiro Bianor, 137, Apto 301, Butantã, São Paulo/SP, CEP 05502-010